Términos del servicio

Información general

¡Bienvenido a Ninah Maison! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Ninah Maison. Ninah Maison dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Ninah Maison funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 — Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia, y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posees, compras o administras.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 — Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto que adquieras cumpla con tus expectativas o sea igual a como se muestra en nuestra tienda online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

Sección 3 — Pedidos

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a nuestra entera discreción. Tu pedido no se considerará aceptado hasta que confirmemos dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. Revisa tus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que podríamos no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que un pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarte a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos hayas proporcionado al realizar el pedido.

Podrás devolver o hacer cambios en tu compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Declaras y garantizas que tu compra es para uso personal o doméstico, y no para reventa ni exportación comercial.

Sección 4 — Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el vigente en el momento en que se realiza el pedido, y se indicará en la confirmación de pedido enviada por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni cargos aduaneros o de importación.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras plataformas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones que afecten las estrategias de precios y que se rijan por términos distintos a estos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda, así como actualizar rápidamente dicha información —incluida tu dirección de correo electrónico y datos de pago— para que podamos completar tu transacción y comunicarnos contigo cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que: (i) la información de pago que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para usar dicho método de pago; (iii) los cargos en que incurras serán aceptados por la entidad emisora correspondiente; y (iv) pagarás los cargos en que incurras a los precios publicados, incluidos los gastos de envío, gestión y todos los impuestos aplicables.

Sección 5 — Envío y entrega

No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se transfieren a ti. Para más detalles, consulta nuestra Política de Envíos.

Sección 6 — Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Ninah Maison, su afiliado o licenciante, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo dispuesto expresamente en este documento, nada de estos Términos te otorga licencia o derecho alguno sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Ninah Maison, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí quedan reservados.

Los nombres, logotipos, diseños y eslóganes de Ninah Maison son marcas registradas de Ninah Maison, su afiliado o licenciante, y no pueden utilizarse sin permiso previo por escrito. El nombre, logotipo y marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Todos los demás nombres, logotipos y marcas presentes en los Servicios son propiedad de sus respectivos titulares.

Sección 7 — Herramientas opcionales

Es posible que se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos monitorización ni control. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales es completamente por tu cuenta y riesgo, y bajo tu entera discreción; debes asegurarte de conocer y aceptar los términos bajo los cuales el tercero proveedor las ofrece.

Podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios. Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.

Sección 8 — Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios. Si decides abandonar los Servicios para acceder a contenido de terceros, lo haces por tu cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni con tu compra o uso de productos o servicios ofrecidos en ellos. Revisa cuidadosamente las políticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o reclamaciones sobre productos de terceros deberán dirigirse directamente a dicho tercero.

Sección 9 — Relación con Shopify

Ninah Maison opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con Ninah Maison. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Ninah Maison, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos. Por la presente, exoneras expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad que surja de tu compra y transacción con Ninah Maison.

Sección 10 — Política de privacidad

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar también sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído nuestra Política de Privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información sobre tu acceso y uso de los Servicios para ofrecerte y mejorar nuestros Servicios. La información que envíes será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros que pueden estar ubicados en un país distinto al tuyo, con el fin de prestarte el servicio.

Sección 11 — Comentarios

Si envías, publicas o transmites de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones u otro contenido (colectivamente, "comentario"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

Declaras y garantizas que: (i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre tu comentario; (ii) has revelado cualquier compensación recibida en relación con su envío; y (iii) tu comentario cumple con estos Términos. No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de tu comentario, de pagar compensación por él, ni de responderlo.

Podemos, sin obligación de hacerlo, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que de otro modo infrinjan estos Términos o los derechos de terceros.

Aceptas que tu comentario no infringirá los derechos de ningún tercero, ni contendrá virus, malware o contenido ilegal, abusivo u obsceno. No podrás utilizar una dirección de correo falsa, suplantar a otra persona o engañarnos en cuanto al origen de un comentario. Eres el único responsable de cualquier comentario que realices.

Sección 12 — Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar, actualizar o cancelar pedidos si alguna información resulta inexacta, incluso después de que hayas realizado tu pedido.

Sección 13 — Usos prohibidos

Podrás acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No podrás utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para: (a) cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) infringir cualquier normativa aplicable; (c) vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) acosar, abusar, difamar o dañar a otras personas; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) enviar o distribuir contenido que incumpla estos Términos; (g) enviar correo no deseado o publicidad no solicitada; (h) suplantar a otra persona o entidad; o (i) restringir o inhibir el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios.

Además, aceptas no: (a) subir virus o código malicioso; (b) reproducir, duplicar o explotar comercialmente cualquier parte de los Servicios sin autorización; (c) recopilar información personal de otros usuarios; (d) realizar phishing o pretextos fraudulentos; (e) utilizar robots, scrapers, herramientas de inteligencia artificial u otros medios automatizados para acceder a los Servicios; o (f) eludir las medidas de seguridad que empleamos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si determinamos que has infringido estos Términos.

Sección 14 — Agentes automatizados

Esta sección se aplica si utilizas, permites o provocas la implementación de un "Agente" (cualquier software que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad) para acceder o interactuar con los Servicios.

Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que cumpla en todo momento con los siguientes requisitos: (i) identificarse como Agente en toda solicitud, incluyendo "Agente/[nombre del agente]" en el campo user-agent; (ii) no ocultar ni generar confusión sobre el hecho de que el acceso proviene de un Agente, incluyendo la imitación de comportamiento humano o la elusión de CAPTCHAs; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta que busque determinar si la interacción proviene de un humano o de un sistema automatizado; y (iv) no eludir las medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes a los Servicios. Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso de cualquier Agente a los Servicios.

Sección 15 — Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.

Las siguientes secciones continuarán vigentes tras cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia y acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión.

Sección 16 — Descargo de responsabilidad de garantías

La información presentada en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información, y cualquier confianza que deposites en ella será estrictamente bajo tu propio riesgo.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. No garantizamos que el uso de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse en tu caso.

Sección 17 — Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Ninah Maison, nuestros partners, directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas o proveedores de servicios, ni los de Shopify y sus afiliados, serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo —incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos— que surja de tu uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos, ya sea basado en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, incluso si se advirtió de la posibilidad de dicho daño.

Sección 18 — Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Ninah Maison, Shopify y nuestros respectivos afiliados, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios, de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación —incluidos honorarios de abogados— derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable; el hecho de no notificarlo con prontitud no te liberará de tus obligaciones, salvo que sufras un perjuicio material por ello. Podremos asumir el control de la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, sin resolver ninguna reclamación que implique obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento previo.

Sección 19 — Discrepancia

En caso de que alguna disposición de estos Términos sea declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

Sección 20 — Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos, junto con cualquier política publicada en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Ninah Maison, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación anterior, oral o escrita. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

Sección 21 — Cesión

No podrás delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento en ese sentido será nulo. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de tu consentimiento.

Sección 22 — Ley aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de los derechos que, en su caso, correspondan al consumidor conforme a la normativa de protección de consumidores de su país de residencia. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD], salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Sección 23 — Encabezados

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a estos Términos.

Sección 24 — Cambios a los términos del servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de dichos cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio periódicamente. Te avisaremos de cualquier cambio material de acuerdo con la ley aplicable. Tu uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.